На выставке SPIBS 2022 большим вниманием посетителей пользовался стенд с подвесными моторами Marine Rocket из Китая. Многим компаниям, ориентированным на работу с китайскими моторами, недостает грамотной дистрибуции и развитой дилерской сети. От этого страдают и сами дилеры: их может быть 15 на небольшой город в 200 000 жителей! Конкурировать в этой ситуации становится сложно; демпинг кажется единственным выходом. Компания позиционирует бренд таким образом: это не наши моторы чем-то лучше — лучше партнерские отношения с нами. В фактах это: гарантия 36 месяцев, два склада (в Москве и Владивостоке), полный пул запчастей. Опыт подсказывает, какие запчасти и в каком количестве держать на складах; какие проблемы могут возникать в гарантийных случаях; что требуется в качестве расходных материалов.
Marine Rocket профессионально подходит к выбору дилеров и ограничивает их количество в регионах. В небольшом населенном пункте может быть не более двух компаний: они смогут спокойно работать. Конкуренция будет здоровая, честная, бодрящая. Приоритет отдаем тем, у кого есть офлайн-площадки, сервис, опыт работы с моторами, медийная поддержка.
Придерживаемся политики максимально лояльного разрешения любых случаев — вплоть до замены двигателя, рассмотрения претензий без волокиты. Компания работает с блогерами, очень сильный маркетинг. За моторами Marine Rocket стоит сильный партнер, который не оставит в беде дилера. А дилер, в свою очередь, — конечного покупателя. Несмотря на то что моторы родом из Китая, клиенты могут обращаться не только по гарантийным случаям.
